假如信念有顏色,那一定是中國紅!東城人的國慶節——卡樂星球:黨員干部就應該沖在第一線
金秋十月好心境,舉國歡騰迎國慶。值此舉國歡慶的時刻,你或許在與親朋好友相聚,或許在游歷祖國的秀麗山河,然而,有這么一群東城人始終堅守崗位,奮戰在一線,用堅實的腳步和辛勤的汗水不斷踐行“使命、責任、擔當”的企業核心價值觀,扎實開展黨史學習教育及“我為群眾辦實事”實踐活動,著力推進“活力東城”堅克難行動。為弘揚他們勇挑重擔、愛崗敬業、甘于奉獻的精神,我們特別推出“假如信念有顏色,那一定是中國紅,東城人的國慶節”專欄。
卡樂星球:黨員干部就應該沖在第一線
初步統計,卡樂星球國慶節第一天客流量破萬,第二天、第三天創下近兩年疫情影響下客流新高,單日入園人次均突破2萬。在卡樂星球黨支部的帶領下,全體黨員、干部職工,奔赴支持接待、服務一線,全天12個小時堅守崗位,只為游客們能夠度過一個完美的國慶假期。
人力資源部部長羅昊
“這已經是我連續3個月每天都上班了?!比肆Y源部部長、預備黨員羅昊同志說:“由于疫情影響,公司提出降本增效策略,對非必要人員進行了精簡,面對國慶黃金周游客激增,我們黨員干部更應該沖在最前面!”
雖然他認為,支援崗位上的事都很平凡,但在一線工作中,少不了遇到質疑和刁難。面對部分情緒激動的游客,羅昊同志堅持盡其所能為游客排憂解難。他笑著自我調侃到:“支援一線提升了我對游客需求的洞察力,遇到爭執,全當鍛煉了自己的語言表達能力,也幫助游客釋放了他們的壓力,變得更加平和了,過程雖然不是很美,但結果是美好的?!?/p>
設備部部長黃騰立
設備部部長黃騰立同志,作為一名有著23年黨齡的老黨員,常年奮戰在一線,帶領團隊常態化開展設備安全檢查,今年已累計提出58項安全隱患,并督促完成整改。
為了確保國慶期間有了設備正常運營,常規的國檢時間需大大縮減,他及時與中國特檢院溝通調整國檢時間,召集部門骨干力量制定周密計劃,把國檢每項工作細分到每小時,確保了國檢如期安全順利的完成。
黃騰立說:“為響應公司降本增效戰略,設備部員工連續作戰,目前累計人均加班工時達1058小時,部門員工毫無怨言。通過立足部門技術力量,完善檢修手段,我們逐年降低設備維護成本,從2018年的370余萬元,下降到2020年的180余萬元,今年預計可以進一步大幅降低成本支出,為園區經營目標的實現打下堅實的基礎?!?br/>
客服部黃鑫
“前面有小朋友摔倒了!” 在人流如織的園區內,面對游客的求助,工作人員不敢怠慢,第一時間上報,客服部專職護士黃鑫接到通知后,帶上醫療箱一路小跑到游客身邊。
在黃鑫的專業處置和耐心安慰下,小朋友逐漸止住了哭聲,面對游客的伸出來的大拇指,黃鑫只是靦腆一笑,繼續回到崗位上待命。
游客部職工譚茵之
游客部接待員譚茵之,在迎接市領導安全檢查時,淡定自如地介紹消防設施維護、滅火器使用、游客緊急疏散措施,標準的回答讓市消防救援支隊副支隊長都連連贊同。
這次檢查只是譚茵之日常工作的一個縮影,像他們一樣熱衷于本職工作,能夠及時處理突發和意外情況的員工還有很多,因為能夠及時有效地回應游客訴求,為游客提供優質服務,就是文旅行業從業者的志之所向。
假如信念有顏色,那一定是最美的中國紅!這,就是東城人的國慶節!向每一位犧牲家人團聚,奮戰在一線,服務廣大人民群眾的東城人致敬!
來源:卡樂星球黨支部 安頓 集團黨群工作部